El crowd-sourcing no siempre genera resultados sorprendentes

La solución de diseño para la identidad de marca que la compañía había desarrollado antes de involucrar a Liquid, no llevó al impacto emocional que la marca estaba buscando, no ayudaba a CareerBliss a contar su historia y, francamente, no fue ejecutado con la calidad que uno quiere asociar una marca asombrosa. Era obvio que para ser exitosos, CareerBliss necesitaba un cambio de imagen de marca, y como la compañía estaba a punto de lanzar, la necesitaban con rapidez. CareerBliss se dio cuenta que su logo desarrollado internamente no era adecuado e intentó pedirle ayuda a la gente (crowd-sourcing) para llegar a una mejor solución. Desafortunadamente, este esfuerzo resultó en un montón de logos, pero ninguno conectaba con su personalidad de marca o su identidad de manera significativa, y varios simplemente no estaban bien ejecutados.

Siempre es mejor tener una estrategia

Después de leer el "ZAG", el libro de Mary Neumeier en la necesidad de diferenciarse, CareerBliss contactó a Liquid para iniciar un proceso de desarrollo de marca formal que incluyera crear una estrategia de marca, diseñar una identidad de marca, y ayudar a generar una experiencia en el sitio web acorde con la marca. Estábamos felices de trabajar con un concepto tan bueno y con gente tan agradable, e iniciamos la tarea realizando un workshop que nos ayudara a articular el enfoque estratégico de la marca. Esto era, por supuesto, crucial para desarrollar una solución de diseño que captara el espíritu de la marca.

Simple no es siempre fácil... pero en este caso parece sin esfuerzo alguno

Una vez que la estrategia está lista y el equipo administrativo asiente, el desarrollar una solución de diseño que capte la idea de manera atractiva es un poquito más fácil. Dicho esto, sigue requiriendo una importante dosis de talento y creatividad... y quizás un poquito de suerte. Al final, la solución no podía haber sido más sencilla... o mejor recibida por el cliente. El logo es una combinación de dos simples conceptos: "trabajo" y "felicidad". "Trabajo" se representa con una carpeta de archivos, que es un ítem conocido universalmente; mientras que "Felicidad" es representada por una cara sonriente. Realmente, la idea y la identidad no puede ser más simple... y al mismo tiempo no podía haber hecho mejor la pega. Y, le damos mucho crédito a los compañeros de CareerBliss por reconocer que en la simpleza, esta identidad capte la esencia de su marca en una forma muy intuitiva y clara.

Desarrollar una identidad de marca implica tener un lenguaje visual flexible

En el proceso de desarrollo del logo nos dimos cuenta que nos entregaba una oportunidad de expresar una variedad de sentimientos - desde miserable a feliz, simplemente cambiando la expresión en la carpeta. Esto nos permitió desarrollar variaciones que son usadas en el sitio web como parte de las herramientas que le permiten a la gente calificar su nivel de satisfacción en el lugar de trabajo - haciendo la experiencia en el sitio más entretenida mientras desarrollamos un lenguaje de marca único que pueda ser asociado exclusivamente con CareerBliss. El lenguaje visual también es lo suficientemente flexible para ser usado en una amplia variedad de aplicaciones... desde widgets y publicidad, hasta ambientes e ítems promocionales.

La experiencia online es la experiencia de marca

Dada la naturaleza del negocio, la experiencia del cliente de CareerBliss está centrada en su sitio web. El trabajo que empezó con la identidad de marca continuó mientras los ayudamos a desarrollar una sitio web diseñado que le permitiera a las personas expresar sus sentimientos sobre su vida laboral. Creemos que las mejores experiencias de marca no se refieren simplemente a un estilo visual consistente, sino que refieren a interacción que capte la esencia y cualidades de la marca. Es por esto que el sitio incluye una herramienta que le ayuda a la gente a calificar lo que los hace verdaderamente felices en un trabajo, y en el proceso, entender cómo CareerBliss es diferente de cualquier otro sitio de búsqueda de trabajo. Esto finalmente ayuda a que la gente se conecte con la marca de manera significativa, lo que resulta en construir no sólo diferenciación, pero también preferencia y lealtad.

DemandTec’s website has a new look.

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