El "Antes".

Para poder entender algunas de las percepciones de los usuarios, Liquid trabajó con 8x8 y condujo una extensa auditoría de los canales de comunicación y marketing existentes. Evaluamos la variedad de herramientas usadas para comunicarse con los clientes y en el proceso nos dimos cuenta que los materiales de comunicaciones y marketing necesitaban una completa revisión.

Un nuevo estilo visual.

Liquid reforzó los activos existentes de la marca tal como el logo y la paleta de colores en rojo, que había establecido una cierta cantidad de equidad en el mercado y generó un nuevo lenguaje de marca. La nueva identidad de marca, está altamente centrada en el usuario, lo que apoya la plataforma de marca de 8x8 y al mismo tiempo proyecta una imagen mucho más contemporánea y sofisticada. El toolkit de identidad de marca incluye nuevos estándares tipográficos y una completa biblioteca fotográfica, como también patrones de fondo y dispositivos gráficos. El resultado es un sistema de identidad de marca que se adapta a una amplia variedad de entregables.

Sistema de Negocios.

Liquid actualizó toda la papelería del negocio: como tarjetas de visita, papelería, firmas de mailing, templates de presentación y herramientas, asegurándose que la nueva identidad de marca de la compañía estuviese ejecutada consistentemente a través de todas las herramientas de comunicación, incluyendo las más básicas.

Materiales de Marketing.

Trabajando de forma colaborativa con 8x8, Liquid identificó un conjunto de herramientas clave y desarrolló plantillas para racionalizar la producción de nuevos materiales de marketing para que los equipos de servicios creativos internos de 8x8 o sus agencias de producción de marketing pudiesen usarlos. Las plantillas incluían una variedad de literatura impresa, documentos PDF, presentaciones de PowerPoint, y herramientas de email marketing.

Lineamientos de identidad de marca.

Para poder asegurar que la nueva identidad de marca fuese ejecutada consistentemente por las variadas agencias que 8x8 usa para todas sus necesidades de marketing, Liquid desarrolló un completo set de lineamientos que explican cómo usar los variados elementos de identidad visual.

Biblioteca fotográfica.

Las limitaciones presupuestarias hicieron inviables sacar las fotos originales, por lo que realizamos una biblioteca de fotos usando imágenes de archivo. El equipo de diseño de Liquid navegó por miles de bancos de imágenes y llegó a una selección editada cuidadosa. Las imágenes finales captan la variedad de personas que forman la base de clientes de 8x8, representando las finanzas, propiedades, área médica, retail y otros sectores verticales del mercado.

Sitio web.

Obviamente, el sitio corporativo es una de las formas más importantes de información para los clientes sobre 8x8y, por lo tanto, un componente fundamental de cualquier programa de rebranding. Liquid diseñó plantillas para todas las páginas principales, ayudando a darle forma a lo que en general es el primer contacto que las personas tiene con la marca.

Email Marketing.

Parte importante de las ofertas de marketing de 8x8 se distribuyen vía email. Desarrollamos una serie de plantillas personalizables que permiten a los equipos de ventas y de marketing de 8x8 llegar a clientes potenciales de una forma muy individualizada.

Packaging.

El lenguaje de marca es lo suficientemente flexible para adaptarse a una gran variedad de canales de marketing. Le entregamos a 8x8 diseños para soluciones de packaging que resaltan los activos de la marca y extienden el estilo visual en el retail.